Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de ZoeMD

Mise à jour : 29 janvier 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ZoeMD, une filiale de Dorascribe Inc. (" nous ", " notre " ou " nos "),

collecte, utilise et divulgue des informations sur les personnes qui utilisent nos sites Web

(www.zoemed.ai), des applications mobiles, des services, des outils ou des fonctionnalités (collectivement, les "services").

Pour la présente politique de confidentialité, nous agissons en tant que contrôleur de données en ce qui concerne le compte, la facturation, l'utilisation du site Web

et d'autres informations administratives ou opérationnelles, et "vous" et "votre" se réfèrent à l'utilisateur

des services. Des restrictions et obligations supplémentaires concernant l'utilisation des services et la soumission de données sont énoncées dans les conditions de service de ZoeMD, qui font partie du cadre contractuel régissant l'utilisation des services.

La présente politique de confidentialité ne couvre pas les offres API ou Enterprise Pro de ZoeMD, qui sont

gouvernées par leurs propres conditions et accords de traitement des données

1. Contrôleur des données et contact

Dorascribe Inc, immatriculée en Ontario, au Canada, et dont le siège social est situé au 4145 North Service

Road, Burlington, Ontario, L7L 4X6, Canada, est la société mère de ZoeMD et sert de

contrôleur principal des données pour les données administratives et opérationnelles traitées dans le cadre des

services.

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, contactez-nous à help@zoemed.ai.

2. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date de "mise à jour"

ci-dessus et, en cas de changements importants, nous vous en informerons par courrier électronique ou par un avis bien visible sur

les services, comme l'exige la législation en vigueur. Si vous n'acceptez pas les modifications, veuillez cesser

d'utiliser les services.

3. Collecte et utilisation de vos informations

Lorsque vous utilisez les services ou y accédez, nous recueillons certaines catégories d'informations vous concernant

à partir de diverses sources.

3.1 Informations que vous nous fournissez

Certaines fonctions des services peuvent nécessiter que vous fournissiez directement des informations. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctions. Les informations que vous soumettez

incluent :

● Informations de contact : Nom, adresse, numéro de téléphone, courriel

● Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe● Informations de paiement : Détails de la carte de crédit ou de débit et adresse de facturation (traités via un

processeur de paiement tiers)

● Informations sur le demandeur: Curriculum vitae, références, antécédents professionnels

● Informations sur l'interaction avec le service : Informations que les utilisateurs choisissent de soumettre lorsqu'ils interagissent

avec les services

● Autres informations: Tout détail supplémentaire que vous fournissez par le biais de communications ou pour

la personnalisation des produits

Nous utilisons ces informations pour fournir et maintenir les services, communiquer avec vous, sécuriser

votre compte, traiter les paiements, évaluer les demandes d'emploi et améliorer les services.

3.2 Fonctionnalités orientées vers le fournisseur ou vers le patient

ZoeMD propose des fonctionnalités orientées vers le fournisseur et vers le patient :

● Les fonctionnalités orientées vers le fournisseur sont destinées à être utilisées par des professionnels de santé agréés,

des stagiaires cliniques agissant sous une supervision appropriée, ou des utilisateurs institutionnels autorisés.

Les utilisateurs des fonctionnalités destinées aux prestataires doivent s'assurer que toutes les informations soumises sont entièrement dé-

identifiées avant leur soumission et qu'elles ne comprennent pas d'informations de santé personnelles ("PHI") ou

d'informations personnellement identifiables ("PII"). ZoeMD ne dépersonnalise pas le contenu au nom

des utilisateurs et n'est pas destiné à recevoir des données identifiables sur les patients dans les flux de travail des fournisseurs.

● Les fonctionnalités tournées vers les patients sont fournies à des fins informatives et éducatives uniquement et

ne fournissent pas de conseils médicaux, de diagnostic ou de traitement. Les utilisateurs des fonctionnalités orientées vers les patients

sont seuls responsables des informations qu'ils choisissent de soumettre et ne doivent pas fournir

d'informations sensibles, confidentielles ou d'identification de santé par le biais de ces fonctionnalités.

Des obligations et restrictions supplémentaires relatives à l'utilisation des services sont énoncées dans les

conditions de service de ZoeMD.

3.3 Informations collectées automatiquement

Des tiers collectent automatiquement des informations d'utilisation par le biais de cookies, de pixels, de balises et de technologies similaires

, notamment :

● Informations sur l'appareil (type, système d'exploitation, identifiant unique, adresse IP)

● Emplacement approximatif

● Type de navigateur, données de journal, horodatage, données de parcours, et interactions avec le marketing

communications

Ces informations sont utilisées pour adapter le contenu, effectuer des analyses, renforcer la sécurité et améliorer l'expérience de l'utilisateur

.

3.4 Informations recueillies auprès d'autres sources

Nous pouvons obtenir des informations auprès de :

● Fournisseurs d'analyses (par ex, Google Analytics)

● Sites d'emploi (LinkedIn, Monster, Indeed)● Bases de données d'enrichissement des données et de marketing

● Partenaires commerciaux offrant un accès promotionnel

● Plateformes tierces liées (par ex, Google, Apple)

● Sources accessibles au public

Nous utilisons ces informations pour améliorer les Services, renforcer la sécurité, fournir une assistance, surveiller

les tendances, mener des recherches et des développements internes et nous conformer aux obligations légales.

Si vous synchronisez des services de messagerie ou de calendrier tiers, ces informations sont utilisées uniquement pour fournir les

Services et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA.

Nous pouvons générer ou utiliser des données agrégées, anonymes ou dépersonnalisées à des fins légales.

ZoeMD ne dépersonnalise pas les données de patients identifiables soumises en violation des Conditions de

Service.

4. Cookies et autres technologies de suivi

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez les bloquer ou les supprimer, ce qui peut affecter

la fonctionnalité. Pour désactiver le suivi de Google Analytics, rendez-vous sur https://tools.google.com/dlpage/

gaoptout. Pour en savoir plus sur l'option "Do Not Track", consultez le site http://www.allaboutdnt.com/.

5. Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations à :

● Sociétés affiliées au sein de notre groupe d'entreprises

● Vendeurs et prestataires de services (hébergement, paiements, analyses, marketing)

● Partenaires commerciaux offrant un accès promotionnel

● Autres utilisateurs, lorsque vous nous demandez de partager

● Partenaires publicitaires

● Conseillers professionnels (auditeurs, avocats, comptables)

● Tiers dans le cadre de transactions d'entreprise (fusion, acquisition)

● Autorités légales, si la loi l'exige

Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

6. fonctionnalités sociales

Certains services peuvent s'intégrer à des plateformes sociales (par ex, Discord, X/Twitter), qui peuvent collecter

ou exposer des informations conformément à leurs propres politiques.

7. Sites Web de tiers et liens

Nous pouvons établir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

8. Confidentialité des enfantsLes enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à utiliser les services. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons. Les parents ou les tuteurs peuvent demander la suppression à

help@zoemed.ai.

9. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des garanties raisonnables pour protéger vos données, mais nous ne pouvons pas garantir une

sécurité absolue.

Conservation du contenu par type de fonctionnalité

● Les images soumises par le biais de fonctionnalités orientées vers les patients sont stockées temporairement (jusqu'à 24

heures), puis supprimées.

● Les entrées textuelles peuvent être traitées et conservées de manière transitoire en raison des limitations du système ou

de l'infrastructure.

Les utilisateurs ne doivent pas soumettre d'informations sensibles ou identifiantes par l'intermédiaire des fonctionnalités destinées aux patients.

10. Pas de collecte d'informations identifiables sur la santé des patients

ZoeMD n'est pas conçu pour collecter, traiter ou stocker des informations identifiables sur la santé des patients

en relation avec les flux de travail orientés vers le fournisseur. Les professionnels de la santé restent responsables du respect des lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données.

11. Résidents américains

Pour la Californie et les lois similaires:

● Nous pouvons avoir recueilli les catégories d'informations décrites ci-dessus au cours des 12

mois précédents.

● Nous ne "vendons" ni ne "partageons" les informations personnelles en vertu de la CCPA.

● Les résidents californiens de moins de 18 ans peuvent demander la suppression des informations affichées.

12. Transferts de données

Vos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de votre juridiction, y compris les États-Unis.

Nous utilisons des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles standard.

13. Vos droits et vos choix

Selon l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir des droits d'accès, de suppression, de correction, de restriction ou d'opposition au

traitement, et de retrait de votre consentement. Pour exercer ces droits, contactez COPY00.

14. Plaintes

Pour les plaintes relatives à la protection de la vie privée, envoyez un courriel à help@zoemed.ai ou contactez votre autorité locale chargée de la protection des données.15. Comment nous contacter

Email: help@zoemed.ai

Dorascribe Inc.

4145 North Service Road

Burlington, Ontario, L7L 4X6, Canada

16. Langue

Sauf lorsque la loi l'exige, en cas d'incohérence entre la présente version anglaise

et une version traduite, la version anglaise prévaut.