Datenschutzbestimmungen
ZoeMD-Datenschutzrichtlinie
Aktualisiert: 29. Januar 2026
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie ZoeMD, eine Tochtergesellschaft von Dorascribe Inc. ("wir", "uns" oder "unser"),
Informationen über Personen, die unsere Websites
(www.zoemed.ai), mobile Anwendungen, Dienste, Tools oder Funktionen (zusammen die "Dienste") nutzen.
Im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie fungieren wir als der für die Datenverarbeitung Verantwortliche in Bezug auf Konten, Abrechnungen, Website
Nutzung und andere administrative oder betriebliche Informationen, und "Sie" und "Ihr" beziehen sich auf den Nutzer
der Dienste. Weitere Einschränkungen und Verpflichtungen bezüglich der Nutzung der Services und der Daten
Übermittlung sind in den ZoeMD-Nutzungsbedingungen dargelegt, die Teil des vertraglichen
Rahmens sind, der die Nutzung der Services regelt.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die ZoeMD-API- oder Enterprise Pro-Angebote, die
ihren eigenen Bedingungen und Datenverarbeitungsverträgen unterliegen
1. Data Controller & Kontakt
Dorascribe Inc, eingetragen in Ontario, Kanada, mit Hauptsitz in 4145 North Service
Road, Burlington, Ontario, L7L 4X6, Kanada, ist die Muttergesellschaft von ZoeMD und dient als
der primäre Datenverantwortliche für administrative und betriebliche Daten, die in Verbindung mit
den Dienstleistungen verarbeitet werden.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter help@zoemed.ai kontaktieren.
2. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir dies tun, werden wir das obige "Aktualisierungsdatum"
aktualisieren und Sie bei wesentlichen Änderungen per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf
den Services benachrichtigen, wie es das geltende Recht verlangt. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die
Nutzung der Dienstleistungen ein.
3. Erfassung und Verwendung Ihrer Informationen
Wenn Sie die Dienstleistungen nutzen oder darauf zugreifen, erfassen wir bestimmte Kategorien von Informationen über Sie
aus verschiedenen Quellen.
3.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Einige Funktionen der Dienstleistungen erfordern möglicherweise, dass Sie Informationen direkt angeben. Sie können sich dafür entscheiden
, diese nicht zur Verfügung zu stellen, aber das kann Ihre Möglichkeiten zur Nutzung bestimmter Funktionen einschränken. Informationen, die Sie übermitteln
umfassen:
● Kontaktinformationen: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
● Kontoinformationen: Benutzername, Passwort● Zahlungsinformationen: Kredit- oder Debitkartendaten und Rechnungsadresse (werden über einen
Drittanbieter verarbeitet)
● Bewerberinformationen: Lebenslauf, Referenzen, beruflicher Werdegang
● Informationen zur Service-Interaktion: Informationen, die Nutzer bei der Interaktion
mit den Dienstleistungen übermitteln
● Sonstige Informationen: Alle zusätzlichen Angaben, die Sie in der Kommunikation oder zur
Produktanpassung machen
Wir verwenden diese Informationen, um die Dienstleistungen bereitzustellen und zu pflegen, mit Ihnen zu kommunizieren, Ihr Konto zu sichern
, Zahlungen zu verarbeiten, Bewerbungen zu bewerten und die Dienstleistungen zu verbessern.
3.2 Anbieter- vs. Patientenseitige Funktionen
ZoeMD bietet sowohl anbieter- als auch patientenseitige Funktionen an:
Die anbieterseitigen Funktionen sind für die Nutzung durch lizenziertes medizinisches Fachpersonal,
klinische Auszubildende, die unter entsprechender Aufsicht handeln, oder autorisierte institutionelle Nutzer vorgesehen.
Die Nutzer der anbieterseitigen Funktionen müssen sicherstellen, dass alle übermittelten Informationen vor der Übermittlung vollständig de-
identifiziert werden und keine persönlichen Gesundheitsinformationen ("PHI") oder
persönlich identifizierbare Informationen ("PII") enthalten. ZoeMD de-identifiziert keine Inhalte im Namen
von Nutzern und ist nicht dafür vorgesehen, identifizierbare Patientendaten in Anbieter-Workflows zu erhalten.
● Die patientenorientierten Funktionen werden nur zu Informations- und Bildungszwecken bereitgestellt und
bieten keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Die Nutzer der patientenorientierten Funktionen
sind allein für die Informationen verantwortlich, die sie übermitteln, und sollten keine
sensiblen, vertraulichen oder identifizierenden Gesundheitsinformationen über solche Funktionen bereitstellen.
Weitere Verpflichtungen und Einschränkungen in Bezug auf die Nutzung der Dienste sind in den
ZoeMD-Nutzungsbedingungen festgelegt.
3.3 Automatisch gesammelte Informationen
Dritte sammeln automatisch Nutzungsinformationen durch Cookies, Pixel, Tags und ähnliche
Technologien, einschließlich:
● Geräteinformationen (Typ, Betriebssystem, eindeutige Kennung, IP-Adresse)
● Ungefährer Standort
● Browsertyp, Protokolldaten, Zeitstempel, Clickstream-Daten und Interaktionen mit Marketing
Kommunikation
Diese Informationen werden verwendet, um Inhalte anzupassen, Analysen durchzuführen, die Sicherheit zu erhöhen und die
Nutzererfahrung zu verbessern.
3.4 Von anderen Quellen gesammelte Informationen
Wir können Informationen erhalten von:
● Analytik-Anbietern (z.B., Google Analytics)
● Jobbörsen (LinkedIn, Monster, Indeed)● Datenanreicherungs- und Marketingdatenbanken
● Geschäftspartnern, die einen werblichen Zugang anbieten
● Verknüpften Plattformen Dritter (z.B., Google, Apple)
● Öffentlich zugängliche Quellen
Wir verwenden diese Informationen, um die Dienste zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen, Support zu leisten,
Trends zu beobachten, interne Forschung und Entwicklung zu betreiben und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Wenn Sie E-Mail- oder Kalenderdienste von Drittanbietern synchronisieren, werden diese Informationen ausschließlich zur Bereitstellung der
Dienste und nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.
Wir können aggregierte, anonymisierte oder de-identifizierte Daten für rechtmäßige Zwecke erzeugen oder verwenden.
ZoeMD de-identifiziert keine identifizierbaren Patientendaten, die unter Verletzung der
Dienstleistungsbedingungen übermittelt wurden.
4. Cookies und andere Tracking-Technologien
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können sie blockieren oder löschen, was die
Funktionalität beeinträchtigen kann. Um das Tracking durch Google Analytics zu deaktivieren, besuchen Sie https://tools.google.com/dlpage/
gaoptout. Weitere Informationen über "Do Not Track" finden Sie unter http://www.allaboutdnt.com/.
5. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir können Ihre Informationen weitergeben an:
● Verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
● Anbieter und Dienstleister (Hosting, Zahlungen, Analytik, Marketing)
● Geschäftspartner, die Werbezugang anbieten
● Andere Nutzer, wenn Sie uns anweisen, sie weiterzugeben
● Werbepartner
● Professionelle Berater (Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Buchhalter)
● Dritte bei Unternehmenstransaktionen (Fusion, Übernahme)
● Gesetzliche Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
Wir verkaufen keine persönlichen Daten.
6. Soziale Funktionen
Bestimmte Dienste können mit sozialen Plattformen integriert werden (z.B., Discord, X/Twitter), die möglicherweise
Informationen in Übereinstimmung mit ihren eigenen Richtlinien sammeln oder weitergeben.
7. Websites von Dritten und Links
Wir können Links zu Websites von Dritten anbieten. Wir sind für deren Datenschutzpraktiken nicht verantwortlich.
8. Datenschutz für KinderKindern unter 13 Jahren ist die Nutzung der Dienstleistungen nicht gestattet. Wenn wir erfahren, dass wir
Informationen von einem Kind unter 13 Jahren gesammelt haben, werden wir diese löschen. Eltern oder Erziehungsberechtigte können die Löschung unter
help@zoemed.ai beantragen.
9. Datensicherheit und -aufbewahrung
Wir treffen angemessene Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Daten zu schützen, können jedoch keine absolute
Sicherheit garantieren.
Aufbewahrung von Inhalten nach Funktionstyp
● Bilder, die über patientennahe Funktionen übermittelt werden, werden vorübergehend (bis zu 24
Stunden) gespeichert und dann gelöscht.
● Textbasierte Eingaben können aufgrund von System- oder
Infrastrukturbeschränkungen verarbeitet und vorübergehend aufbewahrt werden.
Benutzer sollten keine sensiblen oder identifizierenden Informationen über patientennahe Funktionen übermitteln.
10. Keine Sammlung von identifizierbaren Gesundheitsinformationen
ZoeMD ist nicht dazu bestimmt, identifizierbare Gesundheitsinformationen von Patienten
in Verbindung mit anbieterseitigen Workflows zu sammeln, zu verarbeiten oder zu speichern. Angehörige der Gesundheitsberufe bleiben für die
Einhaltung der geltenden Gesetze zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes verantwortlich.
11. Einwohner der USA
Für Kalifornien und ähnliche Gesetze:
● Wir können die oben beschriebenen Kategorien von Informationen in den letzten 12
Monaten gesammelt haben.
● Wir "verkaufen" oder "teilen" keine persönlichen Informationen im Sinne des CCPA.
● Einwohner von Kalifornien unter 18 Jahren können die Entfernung der veröffentlichten Informationen verlangen.
12. Datenübertragungen
Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen werden.
Wir verwenden angemessene Sicherheitsvorkehrungen wie Standardvertragsklauseln.
13. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf die Daten zuzugreifen, sie zu löschen, zu berichtigen, einzuschränken oder der
Verarbeitung zu widersprechen sowie Ihre Einwilligung zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich an help@zoemed.ai.
14. Beschwerden
Für Datenschutzbeschwerden wenden Sie sich bitte per E-Mail an help@zoemed.ai oder an Ihre örtliche Datenschutzbehörde.15. Kontaktaufnahme
E-Mail: help@zoemed.ai
Adresse:
Dorascribe Inc.
4145 North Service Road
Burlington, Ontario, L7L 4X6, Kanada
16. Sprache
Im Falle von Widersprüchen zwischen dieser englischen Version
und einer übersetzten Version ist die englische Version maßgebend, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
